何景霖先生, Kerwin Ho (企業培訓培訓導師)

Kerwin擁有十多年培訓及顧問諮詢經驗，曾於香港著名的認證機構負責培訓業務，擅於應用心理學、推廣職場身心健康。

Kerwin曾為服裝零售集團，培訓客戶服務團隊，連續三年奪得香港零售業管理協會傑出服務奬、神秘顧客計劃-全年最佳服務零售商奬項。與此同時，為旗下品牌設計培訓項目，全面提升公司品牌顧客服務表現。培訓項目更榮獲香港工業貿易署、香港工業總會及香港零售管理協會頒發香港工商業奬：顧客服務大獎。更獲香港零售管理協會邀請擔任客席講者分享服務心得。

Kerwin為身心語言程式學執行師及國際認可教練，應用心理學於情緒管理、服務心態、投訴管理、溝通技巧、教練技巧、團隊建立、銷售技巧及演說技巧等。在不同範疇上設計培訓項目，為各服務行業及社會機構服務。

業界職務:

2019 僱員再培訓局「人才企業嘉許計劃」評審委員及技術顧問 (ERB)

專業資格:

國際認可身心語言程式學執行師

國際認可身心語言程式學教練

培訓旗下的客戶團隊所獲榮奬項:

2019香港客戶中心協會 (HKCCA)

2016香港工業總會 (FHKI) 及 香港零售管理協會 (HKRMA)

香港工商業奬 (HKAI): 顧客服務大獎

2015香港零售管理協會 (HKRMA)-傑出服務獎

2015香港零售管理協會 (HKRMA)-神秘顧客評審: 全年最佳服務零售商獎

2014香港零售管理協會 (HKRMA)-傑出服務獎

2014香港零售管理協會 (HKRMA)-神秘顧客評審: 全年最佳服務零售商獎

2013香港零售管理協會 (HKRMA)-傑出服務獎

2013香港零售管理協會 (HKRMA)-神秘顧客評審: 全年最佳服務零售商獎